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Process Excellence

Wie Lorenz Snack-World Prozesse zum Betriebssystem der Zusammenarbeit macht | Nicole Hähnel

Prozesse zu verbessern klingt für viele Unternehmen unsexy.

Aber genau dort liegt bei vielen der größte Hebel.

Weil Prozesse am Ende entscheiden, ob ein Unternehmen skalieren kann oder ob alles nur „funktioniert“, solange sich die richtigen Leute gegenseitig retten.

Genau darüber spreche ich in der neuen Podcast-Folge mit Nicole Hähnel, Process Exellence Lead, Lorenz Snack-World.

Nicole erzählt, warum bei Lorenz Snack-World lange vieles „irgendwie funktioniert hat“, aber oft nur über Umwege und persönliche Netzwerke.

Und warum spätestens bei einer Kernsystem-Umstellung klar wurde:

Wenn Prozesswissen nur in Köpfen steckt, wird eine Transformation zum Risiko.

In dieser Folge lernst du:

-Wie ein Traditionsunternehmen mit 3000+ Mitarbeitern Prozessmanagement als strategischen Hebel nutzt

-Warum Prozesse oft nicht scheitern, weil „die Leute schlecht sind“, sondern weil Klarheit fehlt: Wer liefert was, wann und wofür

-Wieso eine Toolbox voller Methoden wenig bringt, wenn du nicht mal weißt, wie deine Prozesslandschaft aussieht

-Warum eine Prozesslandkarte das ist, was viele unterschätzen

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1. März 2026