Viele Prozessdokumentationen sind wie dicke Handbücher – jeder hat sie, aber keiner liest sie.
René Lindenberger, Business Architect bei der PALFINGER AG, erzählt im Podcast, warum Prozessdokumentationen oft als unnötige Bürokratie wahrgenommen werden und warum Mitarbeiter wenig Interesse daran haben, sich damit auseinanderzusetzen.
Denn die meisten Prozessdokumentationen verstauben ungenutzt in Schubladen, weil sie zu komplex und unverständlich sind.
Mitarbeiter aus den Fachbereichen sehen sie oft als bürokratischen Ballast, der nur Zeit kostet.
Das führt zu schlecht dokumentierten Abläufen, Unklarheiten und Ineffizienzen.
Deshalb erklärt René im Interview, wie er eine Prozesslandkarte entwickelt hat, die tatsächlich genutzt wird. Durch klare Visualisierungen, einfache Sprache und eine präzise Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Fachbereiche schafft seine Methode echten Mehrwert für die tägliche Arbeit.
Viel Spaß beim Anhören.
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