Warum Unternehmen an ihrer eigenen Systemvielfalt oft scheitern – und wie man Komplexität reduzieren kann | Samuel Farag

Wer seine IT-Landschaft nicht im Griff hat, zahlt den Preis: Frust, Ineffizienz und verpasste Marktchancen.Die meisten IT-Landschaften werden immer komplexer.Doch Komplexität ist an sich kein Problem – das eigentliche Problem entsteht, wenn man die Kontrolle darüber verliert.Diese klare Warnung stammt von Samuel Farag, Solution Engineer bei Frends, mit dem ich über die Herausforderungen moderner IT-Landschaften gesprochen habe.Neue Systeme kommen durch Wachstum, Fusionen oder Digitalisierung hinzu. Dabei entsteht, wie Samuel es nennt, ein „IT-Flickenteppich“, der ohne klare Standards schnell unüberschaubar wird.Das größte Risiko: Ohne Standards und modularen Aufbau verliert man den Überblick. Prozesse werden unkontrollierbar, und die gesamte IT gerät ins Wanken.Dieser Kontrollverlust verursacht ineffiziente Abläufe, höhere Kosten und Frust bei den Mitarbeitenden. Entscheider können dann nicht mehr flexibel auf neue Anforderungen reagieren.Kurzum: IT-Komplexität ist unvermeidlich – doch sie darf niemals außer Kontrolle geraten. Jetzt Podcast-Folge anhören! 👉 Falls du es verpasst hast 👈 Hier sind zwei der kürzlich veröffentlichten Podcast-Folgen, die du gehört haben solltest:Warum eine gute Datenqualität entscheidend für Operational Excellence und den Erfolg von KI istWie der richtige Umgang mit Daten den Weg zur Künstlichen Intelligenz ebnetBist du bereit, gemeinsam einen noch größeren Mehrwert für die Community zu schaffen? Die zwei Möglichkeiten:Podcast-Interview: Teile dein Wissen mit der gesamten State of Process Automation Community. (Hier klicken)Work with us: Unsere Stammhörer könnten deine zukünftigen Kunden sein. (Hier klicken)Powered by beehiiv

Wer seine IT-Landschaft nicht im Griff hat, zahlt den Preis: Frust, Ineffizienz und verpasste Marktchancen.

Die meisten IT-Landschaften werden immer komplexer.

Doch Komplexität ist an sich kein Problem – das eigentliche Problem entsteht, wenn man die Kontrolle darüber verliert.

Diese klare Warnung stammt von Samuel Farag, Solution Engineer bei Frends, mit dem ich über die Herausforderungen moderner IT-Landschaften gesprochen habe.

Neue Systeme kommen durch Wachstum, Fusionen oder Digitalisierung hinzu. Dabei entsteht, wie Samuel es nennt, ein „IT-Flickenteppich“, der ohne klare Standards schnell unüberschaubar wird.

Das größte Risiko: Ohne Standards und modularen Aufbau verliert man den Überblick. Prozesse werden unkontrollierbar, und die gesamte IT gerät ins Wanken.

Dieser Kontrollverlust verursacht ineffiziente Abläufe, höhere Kosten und Frust bei den Mitarbeitenden. Entscheider können dann nicht mehr flexibel auf neue Anforderungen reagieren.

Kurzum: IT-Komplexität ist unvermeidlich – doch sie darf niemals außer Kontrolle geraten.


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Woom Bikes: Erfolgsprozesse

Zwei Väter bauen in ihrer Garage Fahrräder für ihre eigenen Kinder.13 Jahre später verkauft das Unternehmen 400.000 Fahrräder pro Jahr.Was wie eine klassische Erfolgsgeschichte klingt, bringt eine entscheidende Herausforderung mit sich:Wie wächst ein Unternehmen weiter, ohne dass die eigenen Prozesse irgendwann zum Engpass werden?Genau darüber spreche ich mit Lukas Strobl, der bei woom das Business Process Management verantwortet, in der neuen Podcast-Folge.Denn auf dem Weg vom Start-up zum Scale-up reicht es irgendwann nicht mehr, für zusätzliches Geschäft einfach zusätzliche Mitarbeitende einzustellen.Plötzlich müssen 30.000, 40.000 oder 60.000 Fahrräder mehr bestellt, transportiert und verkauft werden – möglichst mit denselben personellen Ressourcen.Gleichzeitig verändern sich Märkte, Systeme und Teams so schnell, dass ein Prozess, der heute dokumentiert wird, wenige Wochen später schon wieder überholt sein kann.Lukas erklärt, wie woom versucht, genau diese Herausforderung zu lösen: mit klaren Verantwortlichkeiten, einer Key-User-Struktur und Projekten, die nicht nur einzelne Abteilungen optimieren, sondern das gesamte Unternehmen verbinden.In dieser Folge lernst du:Wie woom Prozesse aufgebaut hat, die das schnelle Wachstum des Unternehmens unterstützenWarum Process Owner und Key User entscheidend sind, um Wissen und Stabilität in der Organisation zu sichernWie du Silos durch End-to-End-Projekte und gemeinsame Workshops aufbrichstWarum Prozessmanagement in einem Scale-up innerhalb von Wochen Ergebnisse liefern mussWeshalb ein Prozess nicht dann erfolgreich ist, wenn er perfekt dokumentiert wurde, sondern wenn er den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden spürbar verbessertViel Spaß beim Anhören! Jetzt Podcast-Folge anhören! 👉 Falls du es verpasst hast 👈 Hier sind zwei der kürzlich veröffentlichten Podcast-Folgen, die du gehört haben solltest:Von Balluff GPT zu Agentic AI: Wie Balluff KI in drei Stufen vom persönlichen Assistenten zur Agentic-AI-Strategie weiterentwickeltKI ist nicht nur ein Tool und nicht nur ein Mitarbeiter – KI wird zum Betriebssystem des Unternehmens.Bist du bereit, gemeinsam einen noch größeren Mehrwert für die Community zu schaffen?Jetzt Podcast-Interview anfragenPowered by beehiiv

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KI ist ein Betriebssystem

Welche Aufgabe soll KI übernehmen?Das ist oft schon zu klein gedacht.Denn wer KI nur in Use Cases denkt, baut meistens nur neue Einzellösungen.Ein Agent für Marketing.Ein Agent für Sales.Ein Agent für HR.Ein Agent für Finance.Klingt modern.Ist aber oft nur die alte Organisation mit KI-Stickern drauf.Die spannendere Frage ist:„Wie muss ein Unternehmen gebaut sein, damit KI in allen Prozessen wirken kann?“Genau darüber habe ich mit Felix Schlenther, Founder von AI FIRST in der neuen Folge von State of Process Automation gesprochen.Seine These:KI ist kein Tool.KI ist kein digitaler Mitarbeiter.KI ist ein Betriebssystem.Und das verändert den Blick auf alles.Denn ein Betriebssystem optimiert nicht nur einzelne Aufgaben.Es verbindet Daten, Prozesse, Tools, Entscheidungen und Feedback-Schleifen zu einem lernenden Gesamtsystem.Genau darüber sprechen wir in der neuen Folge.Viel Spaß beim Anhören!Viel Spaß beim Anhören! Jetzt Podcast-Folge anhören! 👉 Falls du es verpasst hast 👈 Hier sind zwei der kürzlich veröffentlichten Podcast-Folgen, die du gehört haben solltest:Das Agentic-AI-Playbook von McKinsey & RoboyoWie aus Daten Produkte werden, die Mehrwert schaffen (Ein Blick in eine Bank)Bist du bereit, gemeinsam einen noch größeren Mehrwert für die Community zu schaffen?Jetzt Podcast-Interview anfragenPowered by beehiiv

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