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Lesezeit: 2 Minuten
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Wenn Unternehmen sich mit Prozessautomatisierung beschäftigen, konzentrieren sie sich meist zuerst auf die Technologie und dann erst auf den Prozess. Diese Herangehensweise endet oft in einer Sackgasse.
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Denn durch diese Vorgehensweise entsteht immer das gleiche Problem.
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Du kennst den Satz: „Wer als Werkzeug nur einen Hammer hat, sieht in jedem Problem einen Nagel.“ (Law of the Instrument)
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Wer glaubt, alle Prozesse mit z.B. RPA automatisieren zu können, dem fehlt der Blick auf das gesamte Bild.
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Man ignoriert bessere Lösungen.
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Man verpasst die Chance, den Prozess neu zu denken.
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Man überspringt die Möglichkeit, den Prozess vollständig zu eliminieren.
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Mit anderen Worten: Wer glaubt, alle Prozesse mit RPA automatisieren zu können, sieht in jedem Problem nur einen Nagel.
Prozess-Disruption statt Automatisierung oder Digitalisierung.
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Eine Person, die dies nicht nur verinnerlicht hat, sondern auch lebt, ist Leo Alappat, Director Operational Excellence bei Bitpanda.
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Und in der heutigen Podcast-Folge erklärt er, warum wir mehr über Prozess-Disruption und weniger über Automatisierung oder Digitalisierung sprechen sollten – und welcher Mehrwert dadurch für ein Unternehmen entsteht.
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Hier kannst du dir die Podcast-Folge anhören!
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Ich hoffe, du kannst einige wertvolle Erkenntnisse aus diesem Podcast mitnehmen!
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Wir hören uns am nächsten Sonntag.
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PS: Welche Themen sollten wir als nächstes im Podcast besprechen?
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