Im Pilotieren von KI sind wir alle Weltmeister – aber in der Umsetzung bestenfalls Kreisklasse.
Doch genau das wollte man bei Netfonds nicht akzeptieren.
KI sollte messbaren Mehrwert liefern – fürs Business und für die Kunden.
So formulierte es Dietgar Völzke, CIO der Netfonds AG, in der neuen Podcast-Episode.
Dietgar erklärte, wie Netfonds aus einem akuten Engpass heraus begann, KI wirklich nutzbar zu machen – mit einem ungeliebten Prozess, der zum Liebling der Kunden wurde.
Denn statt auf theoretische Spielwiesen zu setzen, wurde KI dort eingesetzt, wo der Schmerz am größten war.
Das Ergebnis: ein massiver Effizienzgewinn und begeistertes Feedback vom Markt.
Dietgars Appell an Unternehmen:
„Wer KI ernst meint, muss aufhören, Prozesse nur zu optimieren – und anfangen, sie komplett neu zu denken.“
Ich habe einige spannende Dinge daraus gelernt – vor allem, wie eine strukturierte, pragmatische und mutige Herangehensweise den Unterschied macht.
Viel Spaß beim Anhören!
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Hier sind zwei der kürzlich veröffentlichten Podcast-Folgen, die du gehört haben solltest:
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