Agentic AI

Was ist Agentic AI – und wie wird sie unsere Arbeit verändern? | Enver Cetin

Agentic AI: Warum Automatisierung nie mehr so sein wird wie früher.

Agentic AI geht über klassische Automatisierung hinaus.

Sie führt nicht nur Prozesse nach festen Regeln aus, sondern trifft eigenständig Entscheidungen und passt sich an neue Situationen an.

Warum ist das relevant?

Unternehmen müssen effizienter arbeiten, doch klassische Automatisierung stößt schnell an Grenzen. Schon kleine Änderungen, wie Cookie-Pop-ups oder UI-Anpassungen, bringen sie aus dem Takt.

Agentic AI löst solche und viele weitere Probleme selbstständig.

Deshalb wird diese Technologie grundlegend verändern, wie Unternehmen Arbeit organisieren.

In der neuesten Podcast-Folge spreche ich mit Enver Cetin, Senior Manager AI bei Ciklum, über die Auswirkungen von Agentic AI auf unsere Arbeitswelt.

4 zentrale Themen, die wir diskutieren:

1) Zielorientiertes Handeln statt starrer Anweisungen

Agentic AI erkennt, dass z.B. ein Cookie-Pop-up nicht zum Ziel gehört – also klickt sie es weg, ohne vorherige Programmierung.

2) Digitale Kollegen statt einfache Bots

KI-Agenten erledigen nicht nur Aufgaben, sondern übernehmen Verantwortung, starten Workflows und optimieren sich selbst.

3) Mehr Autonomie, weniger Fehler

Agenten verstehen den Kontext besser als klassische Automatisierungslösungen und korrigieren Abweichungen direkt.

4) Blitzschnelle Einarbeitung

Während ein Quereinsteiger im Customer Support Wochen braucht, kennt ein KI-Agent alle Abläufe sofort.

Viel Spaß beim Anhören!


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Wie ein globaler Versicherungskonzern sein Operating Model radikal mit Agentic AI neu definiert

Ein globaler Versicherungskonzern ist mitten in seiner Agentic Transformation.Kein weiteres Pilotprojekt.Sondern ein konzernweites Transformationsprogramm mit autonomen KI-Agenten, initiiert und getragen vom C-Level.Die meisten Unternehmen stehen bei Agentic AI noch am Anfang.Sie experimentieren mit Pilotprojekten, erstellen ein paar Strategiefolien, aber echten Business Value sucht man noch verzweifelt.Es gibt aber Ausnahmen.Einige wenige Unternehmen haben die ersten Schritte bereits gemacht:Sie setzen KI-Agenten bereits so ein, dass sie messbaren Wert erzeugen, nicht als Experiment, sondern als Teil eines laufenden Transformationsprogramms.Einer, der diese Entwicklung aus nächster Nähe begleitet, ist Stefan Engl, CEO & Co-Founder von Otera.Mit seinem Team arbeitet er eng mit dem Versicherungskonzern zusammen, um genau diese Agentic Transformation Wirklichkeit werden zu lassen.Wie gelingt das trotz fehlender Best Practices?Darüber habe ich mit Stefan im Podcast gesprochen.Viel Spaß beim Anhören! Jetzt Podcast-Folge anhören! 👉 Falls du es verpasst hast 👈 Hier sind zwei der kürzlich veröffentlichten Podcast-Folgen, die du gehört haben solltest:Der CEO, der sich kopierte: Warum ein digitaler CEO-Zwilling ein Hebel ist, um sich im Markt abzuhebenData-to-Value bei DKV Mobility: Wie DKV den Weg zu einer dezentralen Data-Organisation mit maximalem Business Impact gestaltetBist du bereit, gemeinsam einen noch größeren Mehrwert für die Community zu schaffen?Jetzt Podcast-Interview anfragenPowered by beehiiv

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