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(Ein Blick in eine Bank)

Zu viele Unternehmen haben zu viele Definitionen für „Prozess“.Und genau deshalb bleibt eine Transformation oft dort stecken, wo sie starten müsste:In der Prozessarchitektur.So hat es Simone Glitsch im Podcast auf den Punkt gebracht.Und dabei sechs Fehler genannt, die sie in Unternehmen ständig sieht:Die 6 Fehler:1) Prozesse werden falsch zugeschnitten. Man schneidet nach Aufgaben und Abteilungen statt nach einem klaren Ergebnis.2) Prozessketten fehlen. Jeder optimiert seinen Abschnitt, aber niemand gestaltet den Ablauf über Schnittstellen hinweg.3) End-to-End wird verwechselt. Man nennt den IT-Flow „E2E“, obwohl die reale Arbeit davor und danach nicht mitgedacht wird.4) Man ertrinkt in Details. Es entstehen BPMN-Kunstwerke statt einer Landkarte, die Orientierung gibt.5) Durchführungsverantwortung ist unklar. Es gibt Rollen, aber niemand kann sagen, wofür er im Prozess wirklich verantwortlich ist.6) Die Prozesshierarchie wird missverstanden. Man presst Prozesse in Level 1–5, obwohl klare, unveränderliche Zuschnittkriterien fehlen.Der entscheidende Gedanke dahinter: Die Arbeitsteilung haben wir perfektioniert. Zusammenarbeit steuern wir immer noch wie 1995.Wie man diese Fehler vermeidet, darüber spreche ich mit Simone in der neuen Podcast-Folge.Viel Spaß beim Anhören! Jetzt Podcast-Folge anhören! 👉 Falls du es verpasst hast 👈 Hier sind zwei der kürzlich veröffentlichten Podcast-Folgen, die du gehört haben solltest:Wie die Eberspächer Group ihr Corporate-KI-Programm skaliert, um KI systematisch in Prozesse zu bringenProcess Excellence: Wie Lorenz Snack-World Prozesse zum Betriebssystem der Zusammenarbeit machtBist du bereit, gemeinsam einen noch größeren Mehrwert für die Community zu schaffen?Jetzt Podcast-Interview anfragenPowered by beehiiv

McKinsey und Roboyo sehen in der Praxis, was Agentic AI bewirkt.Erfahrungen, die für die meisten im Markt nicht zugänglich sind.Deshalb habe ich Lucas Preuß, Expert Associate Partner bei McKinsey & Company, und Tim Zimmermann, Regional Vice President bei Roboyo, in den State of Process Automation Podcast eingeladen.Mit einem Ziel: Ihre Erfahrungen aufzubereiten und dir zugänglich zu machen.Daraus entstand eine 60-minütige Folge.Wir analysieren den aktuellen State of AI und gehen ihr gesamtes Playbook durch.Sie erklären Schritt für Schritt, wie Unternehmen Agentic AI skalieren und strategischen Mehrwert schaffen.Von der Strategie über das Operating Model bis zur Adoption neuer Technologien und zum Realisieren von Mehrwert.Viel Spaß beim Anhören! Jetzt Podcast-Folge anhören! 👉 Falls du es verpasst hast 👈 Hier sind zwei der kürzlich veröffentlichten Podcast-Folgen, die du gehört haben solltest:Wie die Eberspächer Group ihr Corporate-KI-Programm skaliert, um KI systematisch in Prozesse zu bringenProcess Excellence: Wie Lorenz Snack-World Prozesse zum Betriebssystem der Zusammenarbeit machtBist du bereit, gemeinsam einen noch größeren Mehrwert für die Community zu schaffen?Jetzt Podcast-Interview anfragenPowered by beehiiv